بسم الله الرحمن الرحيم

نسعى دائمًا إلى تمكين جميع الأشخاص بصفة عامة من استخدام خدمات مول اونلاين ، إلا أننا غير مسئولين او أنه لا يمكنك استخدام خدمات مول اونلاين في الحالات التالية: إذا كان عمرك أقل 13 سنة. إذا تمت إدانتك في جريمة . إذا كنا قد قمنا بتعطيل حسابك في وقت سابق بسبب انتهاكه لشروطنا، أو معايير المجتمع، أو أي شروط وسياسات أخرى تسري على استخدامك لموقع مول اونلاين . اشتراك العملاء فى موقع مول اونلاين هو اشتراك مجانى تماما و لا يُحَصٌل مقابله اى نوع من انواع الاشتراكات او اى مبالغ تحت اى مسميات و لا يتم دفع اى مبالغ . اشتراك العملاء في موقع مول اونلاين لا يلزم الاعضاء المشتركين في الموقع بشراء منتج معين او كميه من المنتجات او الشراء بقيمه نقديه معينه نظير استمرار الاشتراك او استلام الأرباح او غير ذلك من طرق الاستغلال . شركة (موقع) مول اونلاين لا تمتلك المنتجات او الخدمات او المتاجر او الشركات المتواجده على الموقع و انما كل متجر يمثل نفسه فرديا او مؤسسيا .

شركة (موقع) مول اونلاين يوفر السوق الالكترونيه اللازمه و الاشتراطات و الضوابط التي يحتاج اليها البائع و المشترى من طرق العرض المختلفه و طرق إيصال المنتجات و طرق تحويل قيمة المنتجات و هذا بحسب التعاقد مع إدارة الموقع و يتيح ايضا طرق تسجيل طلب المستهلك للشراء أو اثبات حالة ما اذا طلب المستهلك لــــــ (استبدال / ارتجاع) المنتجات أو الخدمات و هذا بحسب المعروض من المسئولون عن الشركات و المتاجر و المعارض على الموقع . موقع مول اونلاين هو فقط يتيح لمالك المنتجات او الخدمات بالعرض في متجر باسم صاحب المتجر او علامته التجاريه و الموقع فقط يتيح لمالك المنتجات او الخدمات بالعرض في المتجر و يتيح للمشترى طرق الشراء و الدفع و طرق اثبات حق كلاً منهم . موقع مول اونلاين يتيح لاصحاب المنتجات أو الخدمات فى حالة تواصل العميل المشترى مع التاجر مباشرة بالبيع المباشر مع العميل المشترى بعيداً عن الموقع بدون الرجوع للموقع بدون اى رسوم لصالح الموقع و ذلك بعيدا عن مسئولية الموقع .

موقع مول اونلاين يسمح للاعضاء المشتركين بالشراء من خلال استخدام الموقع و توثيق عملية البيع و الشراء من خلال المتاجر المتاحه على الموقع و اثبات اجراءات عملية البيع و الشراء و تقديم طلب الاستبدال او طلب الاسترجاع للمنتج او الخدمه خلال المده المعلن عنها فى حال تسجيل مالك المتجر خاصية (الاستبدال / الاسترجاع) على المنتج او الخدمه المعلن سلفا قبل قيام العميل المشترى بطلب الشراء . موقع مول اونلاين يتيح لاصحاب المنتجات او الخدمات وضع هامش ربح للموقع فى حالة ما اذا تمت البيعه من خلال الموقع ؛ و الموقع يحول قيمة هامش الربح الى نقاط يتم الاعلان عنها قرين كل منتج او خدمه . وفى حالة شراء العميل المستهلك من المتجر باستخدام الموقع يحصل العميل المشترى على النقاط المعلن عنها على كل منتج او خدمه و يتم تحويل نسبه من النقاط الى هديه نقديه فى اليوم المحاسبى المحدد للعميل المشترى و يتم توزيع (الهدايا) نسب ارباح الموقع على المشترين بطريقة توزيع الهدايا النقديه بطريقه متعددة المستويات .

العميل المشترى لا يقوم بالدفع الا قيمة اسعار المنتجات المعلن عنها مسبقا و قيمة شحن المنتجاتفى حالة الشحن برغبة العميل . اشتراك الاعضاء فى الموقع او استمرار اشتراكهم يعنى انهم وافقوا و موافقون على شروط و سياسة و احكام موقع مول اونلاين التى تتبع الصالح العام لكل المشتركين بما لا يخالف القوانين و اللوائح المكمله لها و الاعراف فى الاسواق الاقتصاديه و هى سياسه قد تتغير بعض بنودها طبقا لتقلبات السوق و تحديثات القوانين و اللوائح التنفيذيه و اعراف السوق المحيط و النظم المحاسبيه للتجار و التقلبات الاقتصاديه و هذا يتم اعلانه فى السياسات من وقت الى اخر و ذلك دون اشعار من ادارة الموقع لان سياسة الموقع معلنه على الموقع . و لكل عميل مشترك فى موقع مول اونلاين يرى فى نفسه انه فى استطاعته توفير (منتجات/خدمات) و عرضها على الموقع يتقدم بمراسلة إدارة الموقع متى توفرت فيه الشروط و يتم تاسيس متجر / معرض خاص به لعرض (منتجاته/خدماته) .

إدارة الموقع تسعى الى التعاقد مع المحلات و الشركات و المصانع : للاستضافه المجانيه لهم و منتجاتهم و خدماتهم .

من أهداف الموقع : الاعلان عن تكامل دائرة البيع و الشراء بين الشركات المصنعه ؛ و التجار الوسطاء ؛ المشترين الاستهلاكيين

بيانات العميل المورد للمنتجات : يرجى تسجيل البيانات على الموقع بدقه .

الشروط المتفق عليها : (القوانين / سياسات الموقع)

النظم المحاسبيه : عموله على القطعه او المنتج او الخدمه – هامش ربح فارق بين سعرين – نسبه % من قيمة المبيعات

طريقة نقل و تحويل و استلام الاموال قيمة السلع و الخدمات المقدمه : مباشرة من العميل عند استلام المنتجات سواء في المتجر او بعد استلام المنتجات . جارى تفعيل خدمة الدفع اونلاين من خلال الموقع بعد تأكيد العميل باسقاط حقه في فترة الضمان او انتهاء فترة الضمان المحدده سلفا من مالك المنتج / الخدمه

طريقة شحن و تسليم المنتجات : استلام من المتجر – نقاط الاستلام – التوصيل للمنزل و ذلك يعود لرغبة العميل المشترى .

امكانية الدفع العميل المشترى عند الاستلام : تكون من المتاجر المؤهله لذلك و تكون سياسة الاستبدال و الاسترجاع بنفس طريقة الدفع .

مول اونلاين : هو الاسم التجاري لشركتنا

تقدم لك شركتنا العالميه ("مول اونلاين") مزايا على الموقع الإلكتروني ومنتجات وخدمات أخرى عند زيارتك لموقع مول اونلاين أو الشراء منه ("الموقع الإلكتروني")، أو عند استخدام أجهزة أو منتجات أو خدمات مول اونلاين ، أو عند استخدام تطبيقات مول اونلاين للهاتف النقال، أو عند استخدام البرامج المقدمة من مول اونلاين فيما يتعلق بأي من ما سبق (يشار إليها جميعًا باسم "خدمات مول اونلاين").

تقدم لك مول اونلاين خدماتها وتشتري من خلالها المنتجات بموجب الشروط الخاصه المنصوص عليها في هذه السياسات

شروط الاستخدام

نحن نقدم العديد من خدمات مول اونلاين المختلفة ، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية .

عند استخدامك لإحدى خدمات مول اونلاين (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو تطبيقات مول اونلاين للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضًا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة مول اونلاين تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.

إخطار وإجراء تقديم دعاوى مخالفات الحقوق

1 - المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك أي من خدمات مول اونلاين أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات مول اونلاين الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا. لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

2 - التوصيات والتخصيصات

كجزء من خدمات مول اونلاين ، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات والتي قد تثير اهتمامك، وسنحدد تفضيلاتك وسنخصص تجربتك.

3 - حقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات

إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة مول اونلاين أو المتاحة عبر خدمة مول اونلاين (مثل النصوص أو الرسومات أو الشعارات أو الرموز أو الصور أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات) تعود ملكيتها لمول اونلاين أو مزودي محتوياتها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات. إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة مول اونلاين أو المتاحة عبر خدمة مول اونلاين تعود ملكيتها الحصرية لمول اونلاين ، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات.

لا يجوز لك الحصول على مستخرج و/ أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات مول اونلاين دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. وبالتحديد، لا يجوز لك استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات مول اونلاين، وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

كما لا يجوز لك تأسيس و/ أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات مول اونلاين (مثل قوائم أسعارنا و تفاصيل منتجاتنا على سبيل المثال) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

4 - العلامات التجارية

هناك قائمة غير كاملة لعلامات مول اونلاين التجارية سيتم نشرها على الموقع بشكل دوري . إضافةً إلى ذلك، فإن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات مول اونلاين تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لمول اونلاين .

ولا يجوز استخدام العلامات التجارية و التصميمات التجارية لمول اونلاين في أي منتج أو خدمة غير خاصة مول اونلاين بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطًا لدى مول اونلاين العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة مول اونلاين بأي شكل من الأشكال. كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لمول اونلاين والتي تظهر في أي من خدمات مول اونلاين تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لمول اونلاين أو شركات عاملة مع مول اونلاين أو شركات حاصلة على رعاية مول اونلاين .

5 - براءات الاختراع

تسري براءة اختراع واحدة أو أكثر من براءات الاختراع على الموقع الإلكتروني وعلى بعض المزايا والخدمات المعينة.

6 - الرخصة وقدرة الوصول

شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك مول اونلاين أو مقدمو المحتوى الخاص مول اونلاين رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات مول اونلاين واستخدامها استخدامًا شخصيًا وغير تجاري. لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات أو محتوى مول اونلاين ، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى مول اونلاين ، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة محفوظة لمول اونلاين أو المرخصين أو الموردين أو الناشرين أو أصحاب الحقوق أو مقدمي المحتوى الآخرين.

لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أيٍ من خدمات مول اونلاين أو أي جزء من خدمات مول اونلاين التي تمت زيارتها أو الاستفادة منها لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة.

لا يجوز لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لإرفاق أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النص أو نموذج تخطيط الصفحة أو أي نموذج آخر) خاصة بمول اونلاين دون الحصول على موافقتنا الخطية الصريحة.

لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستخدم أسماء مول اونلاين أو علاماتها التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة.

لا يجوز لك إساءة استخدام خدمات مول اونلاين .

يمكنك استخدام خدمات مول اونلاين وفقًا لما يسمح به القانون فقط .

تنتهي التراخيص التي تمنحها مول اونلاين في حال عدم امتثالك لشروط الاستخدام هذه أو شروط أيٍ من الخدمات.

7 - حسابك

قد تحتاج إلى استخدام حسابك على مول اونلاين من أجل استخدام خدمات مول اونلاين معينة، وقد يكون مطلوبًا منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به.

إذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك، فقد نقوم بتحصيل المبالغ من أي وسيلة دفع سارية أخرى تكون مربوطة بحسابك.

في حالة استخدامك لأي من خدمات مول اونلاين ، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك ، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك .

ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك ، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص ، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها.

كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا ، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها .

بإمكانك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك في قسم البيانات الشخصية داخل حسابك على الموقع الإلكتروني.

8 - الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر

يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو محتوى آخر ؛ أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى ؛ أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى ، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة ، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "سبام".

ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر .

ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام ، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) في حذف أو تحرير ذلك المحتوى.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات مول اونلاين يحتوي على عبارات تشهيرية ، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات مول اونلاين ، الرجاء إخطارنا من خلال الرسائل وتسليم نموذج الإخطار المناسب ، وسنقوم بالرد عليك.

إذا قمت بنشر رأيك أو تعليقاتك أو أسئلة أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعًا باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح مول اونلاين حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام .

إنك تمنح مول اونلاين (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم مول اونلاين رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.

تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره ؛ وأن المحتوى دقيق ؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية ، ولا يسبب ضررًا لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير).

توافق على تعويض مول اونلاين عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على مول اونلاين نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها ، ما عدا المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت عن عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى ، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى ، أو بناء على المحتوى ، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا.

يكون لمول اونلاين الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى.

لا تتحمل مول اونلاين أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره .

9 -دعاوى الملكية الفكرية

تحترم مول اونلاين الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين . إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك ، الرجاء متابعة إخطار وإجراءات تقديم دعاوى مخالفات الحقوق.

10 - شروط برامج مول اونلاين

الشروط الإضافية لبرامج مول اونلاين بالإضافة إلى شروط الاستخدام هذه، تسري الشروط الواردة في هذا الرابط، على أي برامج (بما في ذلك أي تحديثات أو تجديدات على البرامج وأي وثائق ذات صلة) نقدمها لك من وقت إلى آخر للاستخدام فيما يتعلق بخدمات مول اونلاين ("برامج مول اونلاين") .

11 -العقوبات وسياسة التصدير

لا يجوز لك استخدام أي من خدمات مول اونلاين إذا كنت خاضعًا لعقوبات جمهورية مصر العربية ، أو العقوبات التي تتوافق مع قوانين جمهورية مصر العربية المفروضة بواسطة حكومات الدولة التي تقوم فيها باستخدام خدمات مول اونلاين .

يتوجب عليك الالتزام بكافة قيود جمهورية مصر العربية وقيود التصدير وإعادة التصدير التي قد تسري على السلع أو البرامج (بما في ذلك برامج مول اونلاين) ، أو التكنولوجيا أو الخدمات.

لا شيء في شروط الاستخدام هذه من شأنه أن يشجع أو يطلب (أو من شأنه أن يفسر على أنه يشجع أو يطلب) من مول اونلاين أو منك العمل بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك اتخاذ أو العجز عن اتخاذ أي إجراءات فيما يتعلق بأي معاملات) بما يتعارض مع أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو متطلبات سارية لجمهورية مصر العربية أو يكون معاقبًا من قبلها.

12 - الشركات الأخرى

تدير جهات أخرى غير مول اونلاين متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات على هذا الموقع الإلكتروني .

إضافةً إلى ذلك ، فإننا مول اونلاين نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة ؛ إننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية ولا نضمن عروضهم .

لا تتحمل مول اونلاين أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو محتوى هذه الشركات وهؤلاء الأفراد أو أي أطراف ثالثة أخرى .

عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك ، فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث .

يتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية .

13 - دور مول اونلاين

تسمح مول اونلاين للبائعين من الأطراف الثالثة بإدراج وبيع منتجاتهم على موقع مول اونلاين وفي كل من هذه الحالات ، سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة .

في الوقت الذي تساعد فيه مول اونلاين على تسهيل المعاملات التي تنفذ على سوق مول اونلاين الإلكتروني ، فإن مول اونلاين ليست مشتري أو بائع للسلع التي يبيعها البائع .

تقدم مول اونلاين مكانًا افتراضيا للبائعين والمشترين لمناقشة وإنهاء المعاملات .

وبناء على ذلك، فإن العقد المبرم عند انتهاء بيع هذه المنتجات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري والبائع بشكل مطلق .

ولا تكون مول اونلاين طرفًا في هذا العقد ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد ، ولا تعمل كوكيل للبائع او الشراء لحساب الغير .

ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع .

ولأن مول اونلاين ترغب في أن يخوض المشتري تجربة شراء أكثر أمانًا، فإنها تقدم خاصية ضمان مول اونلاين ، بالإضافة إلى أي حقوق تعاقدية أو أي حقوق أخرى .

14 - مسؤوليتنا

نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات مول اونلاين دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء .

ومع ذلك ، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت ، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل .

إضافةً إلى ذلك ، فإن وصولك إلى خدمات مول اونلاين قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة .

سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر .

لا تتحمل مول اونلاين المسؤولية عن

ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع .

ولأن مول اونلاين ترغب في أن يخوض المشتري تجربة شراء أكثر أمانًا، فإنها تقدم خاصية ضمان مول اونلاين ، بالإضافة إلى أي حقوق تعاقدية أو أي حقوق أخرى .

15 - القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية بجمهورية مصر العربية .

في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط ، أو فيما يتعلق بهذه الشروط ، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات مول اونلاين أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة مول اونلاين أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى محاكم جمهورية مصر العربية ويكون لها السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم جمهورية مصر العربية .

لغايات هذه الفقرة ، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم جمهورية مصر العربية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع .

16 - التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام مول اونلاين (بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة) في أي وقت .

ستكون خاضعًا للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات مول اونلاين .

وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط

17 - إخلاء مسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا ؛ سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه .

18 - الأطفال

لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال .

ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين .

إذا كنت دون سن 18 عامًا ؛ يمكنك استخدام خدمات مول اونلاين بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي

19 - بيانات الاتصال الخاصة بنا

هذا الموقع الإلكتروني يتم إدارته من قبل شركتنا لحلول الدعايه فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:

مول اونلاين صفحات التواصل الاجتماعى الرسميه الخاصه بنا

– ( 01006632783 ؛ 01001106207 )

20 - إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاكات الحقوق

إذا كنت تعتقد أنه يتم انتهاك حقوقك ؛ بإمكانك ملء وتسليم نموذج الإخطار.

إننا نستجيب على الفور لأصحاب الحقوق ووكلائهم الذين يملؤون ويسلمون نموذج الإخطار لعرض أي مشكلات تتعلق بأي انتهاكات .

قد نتخذ إجراءات محددة عند استلامنا لنموذج الإخطار ؛ والتي قد تتضمن حذف المعلومات أو السلع ؛ والتي يتم اتخاذها دون الإقرار بأي مسؤولية ودون الإجحاف بأي حقوق أو تعويضات أو اعتراضات ؛ حيث نحتفظ بها جميعًا بشكل صريح .

إضافةً إلى ذلك ؛ عندما يتم تسليم نموذج إخطار ؛ فإنك تمنح مول اونلاين الحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تهيئة أو نشر أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة وعرض محتواها في وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم .

ويشمل ذلك إعادة إرسال نموذج الإخطار إلى الأطراف ذوي العلاقة في تقديم المحتوى المخالف .

توافق على تعويض مول اونلاين عن كل الدعاوى التي يرفعها أي طرف ثالث على مول اونلاين والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بتسليم نموذج الإخطار .

ملاحظة حول قوائم البائعين من الأطراف الثالثة: يرجى التذكر بأن قوائم البائعين من الأطراف الثالثة يتم عرضها على موقع مول اونلاين ويتم نشرها بناء على توجيهات البائعين من الأطراف الثالثة بشكل مطلق ؛ حيث يمكن الاتصال بهم من خلال معلومات البائع ؛ والوصول إليهم من خلال أي قوائم خاصة بهم .

الشروط الإضافية لبرامج مول اونلاين

استخدام برامج مول اونلاين . يمكنك استخدام برامج مول اونلاين فقط لغايات استخدام والتمتع بخدمات مول اونلاين التي تقدمها مول اونلاين ؛ و وفق ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرامج هذه وشروط الخدمة .

لا يجوز لك تضمين أي جزء من برامج مول اونلاين في برامجك الخاصة أو دمج أي جزء منها مع برامجك الخاصة ؛ أو نقلها للاستخدام مع خدمة أخرى ؛ أو بيع أو تأجير أو إقراض أو توزيع أو الترخيص من الباطن لبرامج مول اونلاين ؛ أو التنازل عن أي حقوق لبرامج مول اونلاين ؛ بشكل كلي أو جزئي .

ولا يجوز لك استخدام برامج مول اونلاين في أي غرض غير قانوني .

قد نتوقف عن تقديم أي من برامج مول اونلاين وقد ننهي حقك في استخدام أي من برامج مول اونلاين في أي وقت .

تنتهي حقوقك في استخدام برامج مول اونلاين تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط البرامج هذه ؛ أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى .

قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برامج مول اونلاين معينة (أو يتم توزيعها مع برامج مول اونلاين معينة) يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة ؛ على برامج مول اونلاين تلك (أو البرامج المتضمنة مع برامج مول اونلاين) ؛ وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرامج في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه .

تعود ملكية كافة البرامج المستخدمة في أي من خدمات مول اونلاين لمول اونلاين أو أي من موردي برامج مول اونلاين ؛ وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية .

1 - استخدام خدمات الأطراف الثالثة.

عندما تستخدم برامج مول اونلاين ؛ فقد تكون تستخدم أيضا خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر ؛ مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة .

وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية .

2 - عدم السماح بالهندسة العكسية

ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك ؛ لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب بأي من برامج مول اونلاين ؛ سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي ؛ أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برامج مول اونلاين ؛ ولا يجوز لك التشجيع أو المساعدة على ذلك أو التصريح لأي شخص للقيام بذلك .

وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية .

3 - التحديثات

من أجل الاستمرار في تحديث برامج مول اونلاين ؛ فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك .

وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية .

شروط البيع

تحكم شروط البيع هذه بيع المنتجات بواسطة مول اونلاين للتجارة الإلكترونية (شركة تابعة مول اونلاين) إليك .

للاطلاع على الشروط التي تتعلق بالبيع من قبل الأطراف الثالثة لك على مول اونلاين ؛ يرجى الاطلاع على البند 13 من شروط الاستخدام .

نحن نقدم العديد من خدمات مول اونلاين المختلفة ؛ وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية .

عند استخدامك لإحدى خدمات مول اونلاين (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو تطبيقات مول اونلاين للهاتف النقال) ؛ فإنك تخضع أيضًا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة مول اونلاين تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط البيع هذه مع شروط الخدمة ؛ فإن شروط الخدمة هي التي تسري .

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم أي طلب إلى مول اونلاين الموقع الإلكترونية .

من خلال تقديم طلب إلى مول اونلاين الموقع الإلكتروني ؛ فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط .

1- العقد الخاص بنا

يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضًا لمول اونلاين لشراء المنتج (أو المنتجات) الواردة في طلبك .

عندما ترسل طلبًا لشراء منتج من احد المتاجر على موقع مول اونلاين ؛ فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني او حسابك على موقع مول اونلاين تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل عن طلبك ("رسالة بريد تأكيد الطلب") .

وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقرارًا بأننا استلمنا طلبك ؛ ولا تؤكد قبول عرضك لشراء المنتج (أو المنتجات) المطلوبة .

و الموقع لم يقبل عرضك ولم يُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك إلا عندما نشحن المنتج (أو المنتجات) إليك ونرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد بأننا قمنا بشحن المنتج (أو المنتجات) إليك ("رسالة تأكيد الشحن") او عند الاستلام الفعلى للمنتج (او المنتجات) .

وفي حالة شحن طلبك في أكثر من حزمة واحدة ؛ فقد تستلم رسالة تأكيد شحن منفصلة لكل حزمة وستعتبر كل رسالة تأكيد شحن والشحنة الخاصة بها على أنها عقد بيع منفصل بين البائع و المشترى فيما يتعلق بالمنتج (أو المنتجات) المحددة في رسالة تأكيد الشحن تلك.

إن العقد الخاص بك مبرم مع التاجر على مول اونلاين الموقع الإلكترونية .

يمكنك ويمكن لمول اونلاين إلغاء طلب المنتج دون تكلفة في أي وقت قبل إرسالنا لرسالة تأكيد الشحن الخاصة بذلك المنتج .

حقك في الإلغاء لا يسري على فئات من المنتجات والخدمات المعينة ؛ بما في ذلك المنتجات أو البرامج الرقمية التي لا تورد بشكل مادي (مثل أن تورد على الاسطوانات المضغوطة)) بمجرد بدء تنزيلها أو استخدامها (أيهما يحصل أولاً) .

توافق على استلام فواتير البيع إلكترونيًا .

تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة بي دي اف ؛ في الحساب الخاص بك على الموقع الإلكتروني .

فيما يتعلق بكل عملية توصيل ؛ سنقوم باخطارك عبر رسالة تأكيد الشحن عن توافر الفاتورة الإلكترونية .

للحصول على مزيد من المعلومات حول الفواتير الإلكترونية وحول كيفية استلام نسخة ورقية ؛ يرجى الاطلاع على صفحات المساعدة .

تركز مول اونلاين على تطوير الأعمال للمستخدمين النهائيين ؛ أو عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة .

إن عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة تشير إلى سلوك العميل الذي يقوم بإعادة بيع المنتجات التي يشتريها من مول اونلاين إلى زبائنه المباشرين .

في حال اكتشفت مول اونلاين أنك تقوم بإعادة بيع بضائع تم شراؤها من مول اونلاين ؛ فإننا نحتفظ بحقنا بعدم السماح لحسابك بشراء البضائع ومن الممكن لنا أيضًا أن نغلق حسابك بشكل دائم .

2 - إرجاع المنتجات وإعادة المبالغ والملكية

لا تنتقل ملكية السلع المرتجعة إلى البائع على مول اونلاين إلا عند وصول السلعة إلى مراكز التلبية خاصته .

بحسب ما نراه مناسبًا ؛ قد نقوم بإعادة المبلغ دون الحاجة لاسترجاع السلعة .

وفي مثل هذه الحالة ؛ فإن ملكية السلعة المرتجعة لا تنتقل إلى مول اونلاين .

للمزيد من المعلومات حول إرجاع السلع وإعادة المبالغ ؛ يرجى الاطلاع على مركز الإرجاع خاصتنا.

3 - الكفالة

باستثناء الحالات التي تنص فيها التشريعات واجبة التطبيق على غير ذلك ؛ توفر مول اونلاين كفالة لضمان اثبات حق المشترى للمدة القانونية على بعض البضائع التي يتم شراؤها في جمهورية مصر العربية .

يكون التزام اثبات الكفالة هذا محدودًا بعملية تصليح المنتج التالف أو تبديل القطعة التالفة أو تبديل المنتج نفسه أو إعادة قيمة المنتج بحسب سعره عند وقت التصليح أو التبديل ؛ وذلك بحسب ما يقرره الخبراء فى المجال .

فيما يتعلق ببضائع معينة وفي الحالات التي تتم فيها عمليات الشراء في جمهورية مصر العربية وتكون مول اونلاين هي البائع للبضائع ؛ سيتم تأدية أعمال الصيانة الخاصة بالضمان من قبل مراكز الخدمة المرخصة والمعينة من قبل مول اونلاين .

يمكن العثور على تفاصيل سياسة الضمان هنا .

4 - التسعير والتوفر

كافة الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة المطبقة .

نقدم معلومات حول توافر المنتجات المباعة من جانبنا على الموقع الإلكتروني ؛ بما في ذلك المعلومات الواردة على صفحة معلومات كل منتج .

وخلاف المعلومات الواردة على تلك الصفحة أو على الموقع الإلكتروني ؛ لا يمكننا تقديم معلومات محددة إضافية حول مدى توافر المنتجات .

خلال معالجتنا لطلبك ؛ سنخبرك من خلال البريد الإلكتروني او حسابك على موقع مول اونلاين في أقرب وقت ممكن حول ما إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها غير متوافر وسنعيد لك المبالغ في حال كنت قد دفعت ثمنها .

الرجاء ملاحظة أنه ما لم ينص على غير ذلك على الموقع الإلكتروني ؛ فإن التقديرات المتعلقة بمواعيد التسليم هي مجرد تقديرات ؛ وهذه التقديرات ليست مضمونة ولا يجب الاعتماد عليها .

على الرغم من الجهود التي نبذلها ؛ إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع في دليلنا مسعرة بصورة غير محدثه .

سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك .

إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على الموقع الإلكتروني ؛ فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل الشحن للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك .

أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن ؛ فسنتقاضى منك السعر الأقل وسنرسل لك المنتج .

5 - معلومات المنتج

ما لم يتم النص صراحة على غير ذلك ؛ فإن مول اونلاين ليست هي الشركة المصنعة للمنتجات التي تباع على هذا الموقع الإلكتروني .

ومع أننا نعمل على التأكد من أن معلومات المنتج على موقعنا الإلكتروني صحيحة ؛ إلا أن حزم المنتج والمواد الفعلية قد تحتوي على المزيد من المعلومات أو على معلومات مختلفة عن تلك المعلومات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني .

كما قد تختلف المكونات.

ويتم تقديم كافة المعلومات حول المنتج على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعرفة فقط .

نوصي بعدم الاعتماد بشكل حصري على المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني .

يرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج قبل الاستخدام .

فيما يتعلق بمنتجات العناية الصحية ؛ ففي حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو للحصول على أي معلومات أخرى حول المنتج ؛ يرجى قراءة المعلومات المقدمة مع المنتج بعناية أو الاتصال بالشركة المصنعة .

إن المحتوى المقدم على هذا الموقع لا يهدف إلى الحلول محل المشورة المقدمة من قبل الطبيب أو الصيدلي أو غير ذلك من العاملين المعتمدين في مجال العناية الصحية .

اتصل بخبير العناية الصحية على الفور إذا كان عندك شك بأنك تعاني من أي مشكلة طبية .

إن المعلومات والبيانات الواردة حول المنتجات لا تهدف إلى أن يتم استخدامها لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة صحية .

ولا تتحمل مول اونلاين المسؤولية عن عدم دقة أو عدم صحة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والتي يتم تزويدها من قبل الشركات المصنعة أو الأطراف الثالثة الأخرى .

6 - الجمارك

عند طلب منتجات من مول اونلاين للشحن خارج من بلد الى اخرى ؛ فقد تخضع لرسوم وضرائب استيراد يتم فرضها بمجرد وصول الحزمة إلى الوجهة المحددة .

يجب عليك تحمل جميع الرسوم الإضافية الخاصة بالتخليص الجمركي ؛ ولا نملك القدرة على التحكم في مقدار هذه الرسوم .

تختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر ؛ ولذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات .

إضافةً إلى ذلك، يرجى العلم بأنه عندما تطلب من مول اونلاين فإنك تعتبر المستورد المسجل ويجب عليك الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية في بلد استلام المنتجات.

إن خصوصيتك هامة بالنسبة إلينا ؛ ونرغب من عملائنا الدوليين العلم بأن الواردات عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من قبل السلطات الجمركية .